アフターサービスについて

当工房で製作した作品・特製品・組み立て品等のアフターサービスにつきましては、特に故意等以外の
細かいキズや塗装剥げの簡単な修理・補修につきましては
基本無償修理をしています。
但し以下の項目にあてはまるものに関しては有償修理となりますので御了承下さい。

○ 動力車で走行摩耗してモーター・パーツ等の交換が必要な場合・車輪・ギア廻りの清掃

○ 塗装等の剥げや塗膜落ちがひどく簡単な修理・修復が基本的に困難と思われる場合

○ 車番インレタの剥がれ、こすれ

○ 他の工房等で作られた物・加工を施された物を持ち込まれた場合

○ 走行コンディション不良による故障やキズ

○簡単な補修・修理では無く本格的な更正や修理を求められている場合

○ 何回も同じ部分をやり直す等の不正行為ともとれる場合(この場合はお断りする事もあります)


この様な補修・修理は原則無償修理です。
(初期の古い製品でも当工房が存続している限り致します・当工房特製品はケース台紙と製品ナンバーが入っています)

一部の小さなパーツの欠落や筆等でのタッチアップ補修で可能な塗装剥がれ


工作代金(作業料)は基本発生致しませんが、パーツの交換が出た場合は(TNカプラー等の交換等)
パーツ代としての実費を請求致します。
また、行き帰りの送料
(宅急便代)は申し訳ございませんがご負担頂きます。

補修・修理が済みました作品は着払いの宅急便で返送させて頂きます。
実費が出た場合はご連絡を差し上げて了承を得た上からの作業開始となります。

返送に関してはなるべく早期の返却をしていますが、工程が混み合っている場合は多少のお時間を頂きます。
原則として返送時期の確実なお約束(何日に返送してほしい)は致しかねますのでよろしくお願いします。

修理ご依頼の場合は事前に必ずご連絡をお願い致します。

返送先

〒570−0023 大阪府守口市日向町5−19

ユッフッアー・ゾンネンウーア 掛 通勝 (かけ みちかつ)

TEL/FAX06−6996−4395


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